Sådan fastholder og udvikler du dine kunder

Skrevet af

deltag i 1 dags workshop med udgangspunkt i DIN forretning & salgsudvikling

KUN FOR dff MEDLEMMER

Kursus mandag den 18. marts 2013

MIDT I DANMARK – 2 timer fra København &  1  1/2 time fra Aarhus

 

I svære tider gælder det om at holde på de kunder, der allerede er indenfor. Men hvordan fastholder du kundernes loyalitet i en tid, hvor markedet ikke følger de traditionelle mønstre?

Den mest fornuftige vej til vækst ligger i at fastholde eksisterende kunder og det indebærer, at du fastholder og udvikler relationen til kunderne, en ad gangen.

På den kommende workshop arbejder vi med ovenstående problematik. Du får endvidere en række praktiske værktøjer, som du kan anvende i forbindelse med udviklingen og fastholdelsen af dine kunder. Hele forløbet tager udgangspunkt i din virkelighed, så du får rig mulighed for, at arbejde med dine egne tanker og idéer.

De emner, der vil blive behandlet og arbejdet med på workshoppen er, hvordan du:

>  holder på dine nuværende kunder og får dem til at købe mere

>  administrerer dine kunder og beregner den rigtige pris

>  on-line regnskabs system som også kan være CMS, kalender og salgsværktøj

>  med simple værktøjer får et bedre overblik over dine kunders potentiale

>  bliver bedre til at se og udnytte dine kunders mersalgspotentiale

>  plejer og vedligeholder dine kunderelationer, opbygning af kundebase

>  bliver bedre til at kommunikere mere effektivt via elektroniske medier og nyhedsbreve (CMS)

 

Du går fra workshoppen med masser af ideer og inspiration, så du allerede kan begynde implementeringen, når du kommer hjem…

 

Bemærk

workshoppen er nummer 3 i rækken på dff Academy.

På workshoppen går vi i dybden med  udviklingen og fastholdelsen af eksisterende kunder.

Det er dog ingen forudsætning, at du har deltaget på de tidligere workshops for at deltage på ovenstående.

 

Testimonials

“Min filosofi er at jeg ikke sælger ‘billeder’ men dekorationer. Min vigtigste rolle som fotograf er

derfor at rådgive mine kunder, så de går herfra med en god oplevelse og de rigtige produkter.”

fotograf Flemming Worm, dff

 

Program:

Dato: mandag den 18/03 2013

Husk at medbringe billeder af din butik / atelier (ude og inde fra) samt eventuel salgs -og markedsførringsmateriale (prislister, billedmapper m.v.) samt evt. bærbar computer.

mandag den 18. februar 2013:

kl. 09:00 – 09:30 Registrering og morgen kaffe/brød

kl. 09:00 – 13:00 Kick-off – oplæg v/ Tony Nielsen, dff og Jens Elling, Jelling-iT

kl. 13:00 – 13:30 Frokost

kl. 13:30 – 17:00 Workshop / Gruppearbejde

kl. 17:00 – 17:30 Pause & Pizza

kl. 17:30 – 20:00 Kritik, personlig mentoring og sparring

 

Pris & sted:

Normal prisen på denne type kurser er ca. kr. 3.000,- pr. dag.

dff medlem pris er kun kr. 1.280,- inkl. kaffe/the, vand, frokost og let aftensmad.

Der er begrænset plads på dette kursus.

Når du har sendt en mail med tilmelding (se nedenfor) fremsendes faktura som skal være betalt inden deltagelsen i kurset.

Afholdes på Fyn – hos

Erhvervs Center

Jelling.iT Ltd

Sunekær 1

5471 Søndersø

6313 1413

Find vej:


Vis stort kort

 

 

 

  

Tilmelding:

Din tilmelding skal senest være modtaget torsdag den 14. marts 2013 på BNL@DFF-PHOTO.DK og vi fremsender faktura der SKAL være betalt inden mandag den 18. marts 2013.

Der er begrænset plads, så skynd dig at få sendt en tilmelding i DAG.

Der tages forbehold for ændringer & fejl i ovenstående.

 

BNL 06/03/2013 

 

Comments are closed.